AirAsia

AirAsia — малазийская авиакомпания является крупнейшим лоукостером в Азиатском регионе. Оператор обслуживает свыше 400 маршрутов в 25 странах мира. Главный хаб перевозчика расположен в Куала-Лумпуре.

История AirAsia

В течение 14 лет подряд бюджетный оператор занимал высшие места в рейтинге престижного консалтингового агентства Skytrax как лучший лоукостер, включая награждение в 2023 году.

Основание компании с полным спектром услуг приходится на 1993 год. А первые рейсы она начала совершать в 1996-м. 2003-2004 года отмечены первыми заграничными рейсами в Пхукет и Бангкок. Позже AirAsia открыла дочернее авиационное предприятие Thai AirAsia и начала рейсы в Индонезию и Сингапур. Затем стартовали регулярные рейсы в КНР и Филиппины, Камбоджу, Вьетнам, Мьянму (Бирму), Бруней.

В середине нулевых AirAsia открыла индонезийский филиал Indonesia Airasia. По мере увеличения частоты рейсов и появления новых маршрутов, количество пассажиров увеличилось до 13,9 миллионов. В 2012–2014 году авиалиния запустила филиалы Philippines AirAsia и AirAsia India. Однако попытка создать его в Китае потерпела неудачу. Обширный флот оператора базируется в аэропортах Бангкока, Манилы, Джакарты, Куала-Лумпура и Токио. Компания владеет рядом бюджетных отелей в объемном списке стран.

Парк самолетов AirAsia

Авиакомпания, отмеченная многочисленными призами Skytrax, осуществляет бюджетные перевозки по Азиатскому региону и странам Ближнего Востока. Главной особенностью ее авиалайнеров является практически повсеместное отсутствие салонов бизнес-класса, за некоторым исключением. При этом кресла эконома отличаются повышенным комфортом и большим пространством для ног.

Направления полетов AirAsia

Малазийский авиаперевозчик вместе со своими филиалами обслуживает 165 маршрутов в 25 странах мира. Главным транзитным узлом авиакомпании является Международный аэропорт Куала-Лумпур. Поэтому наиболее популярные рейсы осуществляются из основного хаба по всей Юго-Восточной Азии.

Само подразделение AirAsia обслуживает 16 внутренних и 53 международных направления в 18 странах. Помимо Малайзии в их число входит Австралия, Бангладеш, Бруней, Камбоджа, Китай (включая Гонконг), Индия, Индонезия, Мальдивские острова, Мьянма, Сингапур, Филиппины, Тайвань, Шри-Ланка, Таиланд и Вьетнам.

Классы обслуживания

В самолетах малазийского бюджетного перевозчика присутствует преимущественно эконом-класс обслуживания (кроме авиалайнеров Airbus A330-300). Однако пассажирам доступны тарифы с разными привилегиями.

AirAsia предлагает меню «Сантан», в которое входят блюда стран Юго-Восточной Азии. В тарифах Value Pack, Premium Flex и Premium Flatbed закуски и минеральная вода включены в стоимость билета. Но при желании отведать горячее блюдо, его нужно зарезервировать на сайте за 24 часа до полета. Есть возможность приобрести еду из меню на борту, но его стоимость будет дороже.

AirAsia аккредитована индексом KL Syariah в Бурсе Малайзии, и в соответствии с принципами шариата не предлагает пассажирам алкоголь или свинину (не относится к рейсам филиала AirAsia X, во время которых на борту предлагают вино и пиво). При бронировании блюд заранее, прохладительные и горячие напитки к ним подаются бесплатно. Горячие блюда во время полета доступны только по предварительному заказу.

---

Программы лояльности AirAsia

Лоукостер предпринимает первые шаги к созданию собственной программы для часто летающих пассажиров. В настоящий момент авиакомпания подписала соглашение о разработке совместного предприятия с фирмой по финансовым услугам Tune Money, чтобы запустить программу под названием «Big», в которой принимают участие бюджетные и региональные перевозчики Юго-Восточной Азии.

За каждый билет или купленную на борту услугу пассажирам начисляются бонусные баллы. Их количество зависит от уровня участия — «красный» — 1,5 балла, «золотой» — 3, «платиновый» —5 баллов и «черный» — 7. Начисление очков осуществляется только за услуги, купленные в Малайзии, Таиланде, Индонезии и Филиппинах. Потратить накопленные баллы можно на покупку билетов, повышение класса обслуживания на борту, аренду автомобиля и бронирование номера в гостиницах, также участвующих в программе «Big».

Мусульмане с местным видом на жительство могут по льготным расценкам совершить паломничество к святым местам по инициированной AirAsia программе IKHLAS.

---

Правила и нормы провоза багажа

Каждому пассажиру AirAsia (кроме детей до 2 лет) разрешается проносить на борт две единицы ручной клади общим весом до 7 кг. Сумка, которую размещают на багажной полке, не должна превышать размера в 115 погонных сантиметров (56 + 36 + 23 см). Вторая кладь (ноутбук, портфель с документами, дамская сумочка) должна помещаться под переднее сиденье и не превышать 80 погонных сантиметров (40 + 30 + 10 см).

Норма зарегистрированного багажа зависит от купленного тарифа и направления полета. Тарифы Value Pack и Premium Flex разрешают пронос до 20 кг багажа бесплатно. Premium Flatbed — до 40 кг. Сверхнормативный груз не должен превышать 60 кг. При этом максимальный вес одной сумки не может быть больше 32 кг. На рейсах в США и обратно максимальная норма багажа — 2 чемодана по 20 кг каждый. Максимальный размер одной единицы не может быть больше 158 погонных сантиметров.

---

Инструкция по регистрации на самолет

Онлайн-регистрация открывается за две недели до назначенной даты рейса. В аэропорту стойки начинают работать за 3 часа до вылета. В обоих случаях процедура оформления на рейс заканчивается за 60 минут до назначенного времени отбытия.

На дальнемагистральных маршрутах, совершаемых отделением AirAsiaX, возможность оформить документы на рейс заканчивается за 4 часа до вылета. Стоимость регистрации на внутренних перелетах по Малайзии стоит 3 доллара.

---

Контакты AirAsia